| Nom de l’application | ROSE Vintage Lab |
| Éditeur | ROSE Vintage Lab SAS, Domaine du Trésor, lieu-dit Le Vié, 11590 Ouveillan, France |
| Contact | support@rosevintagelab.com |
Vous pouvez demander la suppression directement depuis cette page, en un clic, sans aucune démarche complémentaire.
Suivez la procédure ci-dessous.
Toute demande adressée au support reçoit une réponse dans un délai maximal de 30 jours (article 12(3) du RGPD).
Les comptes fournisseurs et administrateurs ne peuvent pas être supprimés en autonomie, en raison des obligations contractuelles et comptables qui y sont attachées : la demande passe obligatoirement par support@rosevintagelab.com.
À l’issue du délai de grâce de 30 jours :
| Donnée | Traitement |
|---|---|
| Liste de souhaits, alertes de disponibilité, demandes de sourcing, messages de la messagerie interne, rôles utilisateur | Suppression définitive |
| Profil : e-mail, prénom, nom, téléphone, adresses de livraison, préférences | Anonymisés de façon irréversible |
| Compte d’authentification | Neutralisé définitivement : l’accès devient impossible |
| Abonnements Cercle et Pro actifs | Résiliés automatiquement auprès de Stripe : aucun prélèvement ultérieur |
Certains éléments ne peuvent pas être effacés, la loi imposant leur conservation :
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Commandes, factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (art. L. 123-22 du Code de commerce) |
| Références de transaction Stripe | 13 mois (contestations), puis archivage 5 ans (DSP2 et LCB-FT) |
| Journaux de connexion et de sécurité | 12 mois (recommandation CNIL) |
Ces éléments sont dissociés de toute donnée d’identification directe : ils ne permettent plus de vous recontacter ni de vous identifier.
La suppression est effective 30 jours après la demande. Durant ce délai, vous pouvez l’annuler en vous reconnectant simplement à votre compte. Passé ce délai, l’opération est définitive et irréversible.